Polityka zwrotów i reklamacji

1. Zwrot zakupionych produktów (odstąpienie od umowy zawartej na odległość).

• Możesz dokonać zwrotu produktów, które nie były otwierane i używane.
• Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
• W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość poinformuj nas o tym telefonicznie – dzwoniąc pod numer +48 696 207 928 lub mailowo: hello@mrcanis.pl podając swój numer zamówienia i datę zakupu.
• Wypełnij i wydrukuj formularz zwrotu produktów oraz załącz go do przesyłki, w której odeślesz nam zakupione produkty.
• Zabezpiecz wysyłane produkty, aby nie uległy one uszkodzeniu podczas transportu
• Przesyłkę odeślij na adres: Leopolda Staffa 14/1, 16-001 Kleosin.
• Zwrot środków za Twoje zamówienie nastąpi po otrzymaniu przesyłki w terminie do 14 dni na rachunek bankowy wskazany w formularzu.

1. Reklamacje

Jeżeli towar, który zakupiłeś jest niezgodny z umową masz prawo do jego reklamowania. Odpowiedzialność sprzedawcy z tego tytułu wynosi dwa lata od daty dostarczenia towaru.

• poinformuj nas o tym telefonicznie – dzwoniąc pod numer +48 696 207 928 lub mailowo: hello@mrcanis.pl podając swój numer zamówienia i datę zakupu.